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懂金融 更懂你

作者:山东信通金融 浏览: 发表时间:2022-01-14 14:24:41

懂金融     更懂你

                 -----记小微贷客户经理张明月

 

随着我国民营经济与金融行业的迅速发展,金融服务正被推向新的广度和深度,中国银保监会发布《关于2021年进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》,各大银行纷纷成立微贷中心,建立独立、专业化的信贷体系,如何打造小微企业融资服务新模式,成为资本时代银行系统服务升级的一项重大挑战。

山东信通金服积极响应金融服务转型战略,依托 18 年金融服务外包积淀,1000 余家银行网点精准服务,专注银行小微,致力成为更懂小微企业的金融服务伙伴,让银行更轻松,企业少跑路,打造金融服务外包团队管理+就业及培训全产业链。张明月,就是信通金服众多活跃在小微战线上的其中一名普通的客户经理。

 

现年25岁的她是信通公司派遣至河东农商银行小微贷的一名客户经理。两年前,怀着对美好生活的向往,对农商银行工作的无限憧憬,成为小微贷营销中心的一名信贷人员。从那天起,在日复一日年复一年的平凡工作中,她便对工作怀有满腔热忱,不断提高自己的专业知识与技能;始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行信贷员工标准严格要求自己,潜心钻研业务技巧,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,为农商银行事业发一份光,贡献一份热。她认为,作为一名客户经理只有拥有过强的业务技能充分掌握并灵活运用,找到适合自己的方法,工作才能得心应手。

 

在营销岗位上,努力做好基础性的营销工作积极探索,求真务实作为一名信贷经理应该有的基本工作作风初入营销岗位,对银行信贷营销充满了疑问和未知但她始终坚持一个坚定的理念,就是努力做到干一行,爱一行,钻一行,专一行。在两年的时间里她的个人业务有所进步也迎来了更多的老客户介绍通过各类营销走访,不断与客户建立沟通纽带,渐渐地积累了一定的客户资源先后荣获2020年“寻找百家小微企业主”营销先进个人,2021年春天行动贷款营销先进个人2021年“卓越贡献奖”等荣誉称号

 

 

 

精心维护客户,取得客户信赖客户关系的维护是作为一客户经理十分重要的工作,客户的转介绍、客户的认同感对于工作促进起着至关重要的作用。在日常工作中,她个人建立了自己的客户生日台账及客户家属生日台账,普通客户会送去微信祝福,大客户会送去鲜花或生日蛋糕表示祝福。客户朋友圈的动态及时关注,重要节日适当的送去节日祝福,这是维护客户关系中做出的一些尝试探索。张明月始终坚信只要用心去对待客户,客户也会真诚的回应自己维系好客户也是和客户加深沟通了解的渠道,对农商银行的二次营销、产品拓展起到良好的铺垫。作为一个客户经理在这两年成长的最多的就是抗压能力,优质客户的获得大多是一次次失败、一次次被退回,一次次击破的记得最难的一个客户先后上门6次才营销成功。在领导的亲切关怀和同事们的精心指导下,截止2022年1月工作共取得157余额5648信贷投放。

 

有人说:“一滴水,只有融入大海才能获得***的生命,一个人只有融入集体的事业才能实现人生价值”,小微贷平台给了张明月一个施展才华的舞台,而在这个舞台上尽显人生精彩

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