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在平凡的岗位上 干出不一样的业绩

作者:山东信通金融 浏览: 发表时间:2022-01-10 15:21:15

信通金服菏泽分公司派驻成武农商银行文亭支行朱继菊

在平凡的岗位上,干出不一样的业绩
朱继菊是山东信通金融配套服务有限公司菏泽分公司的一名员工,2012年加入信通大家庭,工作以来一直从事于临柜辅助岗位,现派驻于成武农商银行文亭支行。

自工作以来,她在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务知识,以便更好地为客户服务。工作至今朱继菊多次获得公司年度荣誉称号。除此之外在综合柜员考核中也始终名列前茅,积极参加技能比赛,取得了优异成绩。

公司荣誉证书

2016年,在第七届全县职工技能大赛金融业务总决赛中,取得小键盘录入第三名;

2019年全县职工技能大赛金融业务总决赛中,荣获***奖;

2021年,在全县职工职业技能金融业务总决赛中分别取得单指单张点钞和假币识别第二名,同时,由县总工会授予“县五一劳动奖章”荣誉称号。在对待客户上,热情服务,真诚赢得客户肯定,为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。一天,一对老年夫妇来我行办理激活社保卡业务,交谈中得知,他们常年在外地女儿家,这一次专门回家激活社保卡,朱继菊快速地为他们办理了激活业务。大爷问,我们常年在外地怎么查询这个钱呢,取款也要手续费,朱继菊就为他们推荐了手机银行,由于老人年龄大,她就耐心一遍一遍的教会了老人如何使用转账、查询等功能。老人感动地说,这样很方便,我们老年人学的慢,你还耐心教我们,真是太谢谢你啦!朱继菊说:“没事大爷,这是我应该做的,有啥不懂得随时来问我”。令人意外的是过了两天,这两位老人一进营业厅就找朱继菊,把外行的钱刚转过来,在朱继菊的支行办理了定期存款。大娘说:“妮,你服务真好,今天我们回外地,临走找你存款,存你们这里我放心。”都是份内的事,但是却得到了客户的认可,这样朱继菊心里很高兴,提升农商行口碑的同时也增加了客户的粘性。

朱继菊如是说:“在今后工作中,我将以更加周到热情的服务去赢得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想,以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作。”

 

    

 

    

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